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Cómo Comprar

1
Agrega al Carrito

Explora nuestra tienda y agrega los productos o servicios que desees al carrito de compras. Puedes ver el resumen de tu pedido en cualquier momento desde el ícono del carrito.

2
Revisa las Cuentas y Paga

Ve a la sección de Medios de Pago, elige una de nuestras cuentas bancarias (Banco Falabella, Itaú o Scotiabank) y realiza la transferencia o depósito por el monto total.

3
Envía el Comprobante

Envía una captura o foto del comprobante de pago por WhatsApp. Una vez verificado el pago, procesaremos tu pedido y te confirmaremos la recepción al instante.

Es muy sencillo. Ingresa a nuestra tienda online, selecciona los productos o servicios que te interesen y haz clic en "Agregar al Carrito". Puedes seguir navegando y agregando más productos. Cuando estés lista, haz clic en el ícono del carrito en la esquina superior para ver el resumen de tu pedido con los precios y cantidades. Desde ahí puedes modificar cantidades o eliminar productos antes de proceder al pago.

Las cuentas bancarias las encuentras en nuestra página de Medios de Pago. Tenemos 3 cuentas disponibles: Banco Falabella, Banco Itaú y Scotiabank. Cada una tiene un botón de "Copiar Datos" para que puedas transferir fácilmente desde tu app bancaria. Puedes elegir cualquiera de las tres cuentas, la que te sea más conveniente. También puedes acceder desde el botón "Ir a Medios de Pago" que aparece en tu carrito.

Una vez que realices la transferencia o depósito, ve a la sección de Confirmar Pago y haz clic en el botón verde "Enviar Comprobante por WhatsApp". Se abrirá WhatsApp con un mensaje prellenado que incluye el detalle de tu pedido. Solo debes adjuntar la captura o foto de tu comprobante de pago en el chat y enviarlo. También puedes escribirnos directamente al +56 9 4651 0308 con tu comprobante.

Las transferencias entre el mismo banco se confirman de inmediato. Las transferencias entre bancos distintos pueden demorar hasta 24 horas hábiles. En cuanto recibamos y verifiquemos tu comprobante por WhatsApp, te confirmaremos la recepción del pago y el estado de tu pedido. Para envíos de insumos, el despacho se realiza una vez confirmado el pago.
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Pestañas

El Volumen Ruso utiliza extensiones de seda tradicional creando abanicos artesanales (2D-6D). El Volumen Tecnológico emplea fibras de avanzada y pegamento de alta retención, logrando una textura ultra suave y durabilidad extendida.

La duración depende del ciclo natural de crecimiento de tus pestañas y del cuidado que les des. En promedio, las extensiones duran entre 3 a 5 semanas. Recomendamos retocar cada 2-3 semanas para mantener un look perfecto. Con nuestra técnica de Volumen Tecnológico y adhesivo TopLine, la retención puede ser aún mayor.

No, cuando son aplicadas por una profesional certificada usando la técnica y el peso adecuados. En Dubraskalash.art evaluamos la condición de tus pestañas naturales antes de cada servicio y seleccionamos el grosor y largo ideal para no sobrecargarlas. Nuestra prioridad es la salud de tu pestaña natural.

Sí, pero con ciertos cuidados. Evita máscaras de pestañas a prueba de agua y desmaquillantes con aceite. Usa productos oil-free y aplique el rimel solo en las puntas si es necesario. La técnica Mascara Look Pro es ideal si deseas el efecto de pestañas maquilladas sin necesidad de rimel.

Micropigmentación

Incluye diseño de forma, neutralización de tonos oscuros y aplicación difuminada (efecto acuarela) para un look de labial natural y duradero. El proceso se realiza en sesión única con un retoque incluido entre 4-6 semanas.

La micropigmentación dura entre 1 a 3 años dependiendo del tipo de piel, exposición solar y cuidados. Labios tienden a requerir retoques más frecuentes que las cejas. Recomendamos un retoque anual para mantener el color fresco y vibrante.

Aplicamos anestesia tópica antes y durante el procedimiento para minimizar cualquier molestia. La mayoría de nuestras clientas describen la sensación como un leve cosquilleo. El nivel de incomodidad es muy bajo gracias a las técnicas modernas que utilizamos.

Los primeros 7-10 días debes evitar mojar la zona, exponerte al sol, sudar excesivamente, y usar productos sobre el área tratada. No rascar ni descamar la costra natural. Te entregamos un kit de cuidado post-procedimiento con instrucciones detalladas para asegurar la mejor cicatrización.

Insumos

Sí, somos distribuidores oficiales. Realizamos envíos nacionales a todo Chile, incluyendo Santiago, Región Metropolitana, Viña del Mar, Concepción y regiones. Los despachos se realizan en 24-72 horas hábiles según la zona.

Todos los insumos TopLine cuentan con garantía de calidad. Los adhesivos tienen vida útil de 3 meses una vez abiertos (si se almacenan correctamente). Las fibras y pinzas tienen garantía de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, lo cambiamos sin costo.

El adhesivo debe almacenarse en un lugar fresco y seco, idealmente entre 18-22°C. Guárdalo en posición vertical con la tapa bien sellada. Algunas lashistas prefieren refrigerarlo, pero es importante dejarlo alcanzar temperatura ambiente antes de abrirlo para evitar condensación.

Academia

No, nuestro Curso Inicial Lash Design está diseñado para principiantes sin experiencia previa. Comenzamos desde los fundamentos teóricos hasta la práctica con modelo real. Al finalizar, recibirás un certificado que te habilita para comenzar a trabajar profesionalmente.

Sí, todos nuestros cursos incluyen kit de materiales, material didáctico digital, y certificado. El curso inicial incluye un kit de inicio completo con pinza, adhesivo, fibras y más. Los cursos avanzados incluyen material especializado según la técnica.

La Mentoría incluye acompañamiento personalizado en: estrategia de precios, posicionamiento de marca, marketing digital, gestión de clientes, escalabilidad del negocio y técnicas de venta. Es ideal para lashistas que ya tienen experiencia pero quieren llevar su negocio al siguiente nivel. Incluye sesiones en vivo, material exclusivo y soporte continuo.

Sí, nuestros certificados son reconocidos internacionalmente gracias a la acreditación de nuestra fundadora como Speaker y Judge en competiciones internacionales. Esto valida la calidad de la formación y abre puertas en el mercado profesional tanto en Chile como en el extranjero.

General

Puedes agendar tu cita directamente por WhatsApp al +56 9 4651 0308, a través del formulario de contacto en nuestro sitio, o llamándonos. Te confirmaremos la fecha y hora disponible más próxima.

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, MercadoPago y tarjetas de débito/crédito. Para compras de insumos online, puedes pagar por transferencia o MercadoPago. Los cursos requieren un abono del 50% al momento de inscribirse.

Sí, solicitamos al menos 24 horas de anticipación para cancelar o reprogramar una cita. Las cancelaciones con menos de 24 horas pueden tener un cargo del 50% del servicio. Para cursos, el abono no es reembolsable pero se puede reprogramar una vez.

Estamos ubicados en Concepción, Región del Biobío, Chile. Te enviamos la dirección exacta al momento de confirmar tu cita por WhatsApp. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 10:00 a 19:00 horas.

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